Husk at rengøre din mobil HER!
 
Faktureringsadresse

Indtast oplysninger


Kundetype  
CVR-Nummer *  
Virksomheds navn *  
Fornavn og efternavn *  
Adresse *  
Postnr. *  
By *  
Land *  
Telefon *  
Email-adresse *  
EAN  
Gavekort  
Tilmeld nyhedsbrev se betingelser  
Adgangskode  
 
 
Klik her for at angive en alternativ leveringsadresse
Leveringsadresse udfyldes kun hvis forskellig fra faktureringsadresse


Kundetype  
Virksomheds navn  
Fornavn og efternavn  
Adresse  
Adresse 2  
Postnr.  
By  
Land  

HAR DU SPØRGSMÅL? 
RING TIL KUNDESERVICE PÅ (+45)78769494

  

Returneringspolitik

Vi ønsker, at du er yderst tilfreds med dit køb. Lad os derfor endelig vide, hvis du ikke er tilfreds med vores produkter, eller hvis du har modtaget defekte varer. Hvis dette skulle vise sig at være tilfældet, har du som kunde ret til benytte dig af de 14-dages fortrydelsesret eller gøre krav gældende.

Sikker internethandel

Hos MyTrendyPhone beskytter vi dine oplysninger på nettet. Dette er vores topprioritet. Transaktionsprocessen er sikker og dine personlige oplysninger er sikret. Dine kortoplysninger bliver ikke kompromitteret, og eftersom vi er en Trustwave certificeret netbutik, vil din handel hos os være sikker og garanteret.

BEVAR PERSONDATAPOLITIK

MyTrendyPhone er forpligtet til at sikre vores kunders privatlivets fred. De fleste af de oplysninger, vi indsamler, er grundlæggende for at kunne gennemføre et køb eller foretage en kreditering. Vi opbevarer dine personoplysninger i en database på en sikker server, hvor man ikke kan få adgang til denne direkte fra internettet. Du har mulighed for at rette eller slette disse informationer til enhver tid.

LEVERINGSTID:
Hvor lang er leveringstiden?

Hurtig levering

Bestil inden kl. 16 - vi sender samme dag
Vi sender dine varer samme dag, som du bestiller, hvis du har bestilt inden kl. 16, og vi har varerne på lager.

Når vi har afsendt din ordre, vil du typisk modtage den næste hverdag.

Du kan se den forventede leveringstid ud for hver enkelt vare. Hvis du bestiller varer med forskellig leveringstid i samme ordre, vil du have to forsendelsesmuligheder:

1) Saml mine varer i så få forsendelser som muligt

Denne mulighed er det bedste valg for dig, hvis du ønsker at minimere forsendelsesomkostningerne. Det betyder, at vi samler vore produkter i så få forsendelser som muligt. Det kan betyde, at du må vente lidt længere på dine varer, og det afhænger af om de produkter du bestiller, er på lager, men på denne måde vil du spare forsendelsesomkostninger.

2) Jeg ønsker at få mine varer hurtigt. Afsend varerne, når de er klar (mod en ekstra omkostning)

Hvis du vælger denne mulighed, modtager du dine varer så snart de er på lager, og vi begynder med dem som allerede er på lager. Der vil blive pålagt en ekstra omkostning for forsendelsen (33 kr. i alt), men du vil få dine varer hurtigere. Om muligt samler vi varerne i så få forsendelser som muligt.

Hvad koster leveringen?

Danmark
Udleveringssted 45 Hillerød / København 0
Hjemmelevering 45
Erhvervspakke 45

Bemærk venligst at leveringsgebyret gør sig gældende per bestilling. Med andre ord, du betaler kun for én levering per ordre, uanset hvor mange produkter der er inkluderet i ordren.

Hvor bliver min ordre af?

Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse om at den er på vej. Hvis du ikke har modtaget en mail fra os, er din ordre sandsynligvis ikke gået igennem.

Hvordan returnerer jeg varer?

Det er simpelt og hurtigt. Du behøver blot at følge nedenstående trin:

  1. Udfyld en RMA-formular online og få et RMA-nummer
  2. Skriv RMA-nummeret uden på returforsendelsen
  3. Send returforsendelsen til vores adresse:
        Mtp.dk ApS
        Slangerupgade 2
        3400 Hillerød
  4. Vi vil behandle din reklamation inden for 2-5 hverdage efter modtagelse

Hvornår modtager
jeg min restordre?

Du vil løbende modtage e-mails med information om forventet leveringstid, hvis et givent produkt er i restordre. Hvis din ordre indeholder varer som er på lager, vil disse produkter blive afsendt separat. Vi betaler selvfølgelig forsendelsen for en evt. delleverance. Hvis du ønsker at annullere eller ændre i bestillingen bedes du kontakte vores kundeservice.

E-mærket

E-mærket er en certificeringsordning, som tildeles netbutikker, der har valgt at leve op til nogle forbrugerbeskyttende retningslinjer. E-mærket er hele Danmarks garanti for sikker og gennemsigtig e-handel. Læs mere

Anmeldelser fra MyTrendyPhones kunder

Trustwave

Trusted Commerce Seal forsikrer du om at denne side er sikker og beskyttet. Seglet viser at MyTrendyPhone har installeret sikkerhedsforanstaltninger der beskytter jeres kreditkortinformationer og andre følsomme data.