Du kan se den forventede leveringstid ud for hver enkelt vare. Hvis du bestiller varer med forskellig leveringstid i samme ordre, vil ordren blive sendt i flere omgange eftersom produkterne kommer på lager.Når vi har afsendt pakken, vil du typisk modtage den næste hverdag - vær opmærksom på, om Post Danmark har aftenomdeling af pakker i dit område.
Hvad koster forsendelsen?
Du kan til enhver tid se vores gældende leveringsgebyr ved at klikke her. Læg mærke til, at hvis ordren skal leveres til en adresse i Danmark, er leveringsgebyret pr. ordre - du betaler altså det samme, uanset om du har 1, 10 eller 100 varer i ordren.
Sender I til udlandet?
Ja. Du kan se de gældende leveringspriser ved at klikke her. Hvis ordren skal sendes til et land uden for EU (f.eks. Færøerne, Grønland eller Norge), trækkes den danske moms automatisk fra, inden du gennemfører ordren.
Hvor bliver min ordre af?
Har du modtaget en ordrebekræftelse på e-mail inden for 1 time? Hvis ikke, er din ordre sandsynligvis ikke gået igennem.
2. Levering
Forsendelse - hvordan afsendes produkterne...?
Alle forsendelser afsendes forsvarligt og anonymt indpakket med Post Danmark.
Levering - hvordan kan iTasker levere så hurtigt...?
Da vi har et stort lager kapacitet med en beholdning på over 20.000 varenumre er vi i stand til levere fra dag til dag.
Levering i udlandet - leverer iTasker udenfor Danmark...?
Ja, vi leverer til hele verden.
Leveringstid - hvor lang er leveringstiden...?
iTasker leverer indenfor 1-4 hverdage i Danmark.
Hvad koster forsendelsen...?
Du kan til enhver tid se vores gældende leveringsgebyr ved at klikke her. Læg mærke til, at hvis ordren skal leveres til en adresse i Danmark, er leveringsgebyret pr. ordre - du betaler altså det samme, uanset om du har 1, 10 eller 100 varer i ordren.
3. Priser
Priserne på hjemmesiden iTasker.dk er i danske kroner og vises inkl. dansk moms (25%) - du har dog mulighed for ligeledes at få vist varepriser ex. moms efter eget valg. (klik på 'Vis uden moms' i bunden af varekortene)
Moms - sælger I varer ex. moms udenfor EU...?
Ja, for kunder bosiddende udenfor EU (eks. Schweiz, Grønland, Færøerne, Island, Norge) faktureres ex. dansk moms.
Ved bestilling vælges (på ordretrin 1 - 'personlige oplysninger') 'land'
- hvorefter moms automatisk fratrækkes.
Ved momsfrie bestillinger er du, som kunde, selv ansvarlig for evt. toldbehandling i det pågældende land.
Priser - hvordan er priserne angivet...?
Priserne på hjemmesiden iTasker.dk er i danske kroner og vises inkl. dansk moms (25%) - du har dog mulighed for ligeledes at få vist varepriser ekskl. moms efter eget valg (v. klik på 'Vis uden moms' i bunden af varekortene).
På hjemmesiden iTasker.dk er alle priser angivet som listepriser. Varer med nedsat pris fremhæves med tydelig angivelse af ny pris samt gennemstreget 'før pris'.
(Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer)
Prisgaranti - hvad betyder det...?
iTasker yder 30 dages prisgaranti.
Prisgarantien indebærer, at hvis du andetsteds, i en dansk registreret butik på Internettet, finder nøjagtig den samme vare i samme kvantitet, men til en lavere pris inkl. fragt, end den er købt hos iTasker, refunderes prisdifferencen. Prisgarantien gælder ikke for mobil telefoner, trådløse telefoner, Internet tablets, musik afspillere, konsoller og produkter fra Brodit, Carcomm og Parrot.
Hvis det skulle forekomme, at du finder et identisk, men billigere produkt og i samme mængde, bedes du indsende dokumentation til info@itasker.dk med angivelse af dit iTasker ordrenummer, samt oplysning om bankkonto, hvortil differencen skal overføres.
Rabat - hvordan får jeg mængderabat...?
Ring til os på +45 48287681.
4. Returnering
Refusion - hvornår modtager jeg mine penge...?
Såfremt du er berettiget til refusion, bliver beløbet indsat på din konto 1-4 hverdage efter modtagelse af dine kontoinformationer.
Returnering - hvad betyder 'væsentlig samme stand og mængde'...?
Det betyder, at såfremt du vil returnere en vare, skal denne være uåbnet og i samme stand, som da du modtog denne.
Det indebærer, at du ikke kan fortryde dit køb, hvis du f.eks. har taget produktet i brug eller hvis du har brudt forseglingen på æsken.
Skade - mit produkt er beskadiget...?
Såfremt du opdager, at dine produkter er beskadiget ved forsendelse eller ved produktionsfejl, bedes disse, efter forudgående aftale, sendt retur til iTasker i original emballage.
5. Bestilling
Afbestilling - kan jeg afbestille mit køb...?
Ja, du kan til enhver tid afbestille din ordre eller returnere denne indenfor 14 dage i henhold til købelovens bestemmelser.
Bestilling - hvordan bestiller jeg...?
Proceduren for bestilling i shoppen er således:
- Læg dine ønskede varer i kurven
- Åbn indkøbskurven
- Klik Køb & Betal
- Indtast personlige oplysninger (ordretrin 1)
- Indtast betalingsmetode (ordretrin 2)
- Godkend ordre (ordretrin 3).
- Du modtager en bekræftelse (ordretrin 4)
Fordele - hvilke fordele har jeg hos iTasker...?
Dine mest markante fordele hos iTasker:
- Originale mærkevarer - direkte fra lager
- Markedets laveste priser
- Markedets hurtigste ekspeditionstid
- Åben for bestilling 24 timer i døgnet
- Personlig, autoriseret kundeservice
- Godkendt af e-mærket
Usikker - jeg er i tvivl om min ordre...?
Er du 1. gangskunde hos iTasker og i tvivl om, hvorvidt din ordre er 'gået igennem' - eller om den er korrekt udfyldt, i forhold til det du ønsker - har du to muligheder:
Under bestilling: Angiv i notatfeltet på din bestilling, at du ønsker en telefonisk bekræftelse.
Efter bestilling: Skriv os en mail om, at du ønsker en telefonisk bekræftelse.
6. Kunde center
Hvordan logger jeg ind i kunde centret..?
Klik på linket Ordrestatus i topmenuen.
Derefter indtaster du din e-mail adresse samt adgangskode, hvorefter du automatisk logges ind.
7. Reklamation
Annullering - jeg har fortrudt min bestilling...?
iTasker yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager forsendelsen. (Jf. købelovens bestemmelser)
Fortryder du købet, skal iTasker underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den blev modtaget. EMBALLAGEN KAN I NOGLE TILFÆLDE BETYDE AT VARENS SALGSVÆRDI FORRINGES OG DERMED KAN FORTRYDELSESRETTEN IKKE UDNYTTES.
Du skal selv afholde omkostninger, der er forbundet med at returnere varen til iTasker adresse.
Eftersom det letter sagsgangen vil vi opfodre til at man sender varen retur sammen med et RMA-nummer. Du skal oprette en RMA sag herunder.
Reklamation - hvordan er reglerne...?
På alle varer købt hos iTasker ydes 2 års reklamationsret. (Jf. dansk lovgivning om forbrugerkøb)
For varer med begrænset holdbarhed er retten til at reklamere afgrænset af det givne produkts holdbarhedsperiode.
Eventuelle fejl eller mangler ved leveringer fra iTasker skal påberåbes i rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til iTasker.
Reklamation - jeg ønsker at reklamere...?
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt kan du sende varen retur eller give fysisk fremmøde på vores adresse. Eftersom det letter sagsgangen vil vi opfodre til at man sender varen retur sammen med et RMA-nummer. Du skal oprette en RMA sag herunder.
8. Betaling
Betaling - hvilke betalingsformer kan bruges...?
Hos iTasker kan du betale med nedenstående:
- Visa-Dankort betaling. Gebyrfrit
- eDankort (alle danske netbanker) (2,00 kr + 0,1%)
- Nordea e-betaling. Gebyrfrit
- Verified by Visa / MasterCard SecureCode. Gebyrfrit
- Danske netbank. Gebyrfrit
- Udenlandske kreditkort. Gebyr 3,75%
- EAN - Kun for offentlige institutioner (35,00 kr Ekspeditionsgebyr)
- American Express (0,00 kr + 1,25%)
- Diners Club (0,00 kr + 1,25%)
- eWire. Gebyrfrit.
- PayPal (3,00 kr + 3,4%)
- Klarna Faktura - Betal om 14 dage (16,00 kr + 2,95%)
Ved betaling med kreditkort vil fakturabeløbet blive hævet samme dag, som varen afsendes fra lager. (Jf. dansk lovgivning)
Betaling - hvornår bliver min betaling trukket...?
Ifølge dansk lovgivning trækker iTasker din betaling for varen samme dag, som denne afgår fra lager.
Betalingsfejl - min eDankort betaling afvises...?
Bliver din betaling med eDankort (eDK) afvist eller har du andre problemer med betaling med eDankort skal du kontakte dit pengeinstituts online support-afdeling som vil kunne afhjælpe dit problem telefonisk.
eDankort - forudsætninger for benyttelse...?
For at kunne bruge eDankort (eDK) skal du have en netbankaftale med dit pengeinstitut. Det kan være en netbankaftale, du har i forvejen, eller du kan oprette netbank for at få eDankort.
Du skal være minimum 15 år og i nogle pengeinstitutter ældre for at få eDankort.
Da det er det enkelte pengeinstitut, der udsteder eDankort, kan vilkårene for eDankort variere fra pengeinstitut til pengeinstitut. Kik i din netbank eller kontakt dit pengeinstitut for at få information om, hvordan du kan få eDankort.
eDankort - hvad er det...?
Med eDankort sparer du både tid og unødig bekymring, fordi du kan undlade at indtaste dine kortoplysninger, når du betaler.
I stedet ordner du betalingen i de kendte rammer i din netbank lige så nemt som dine andre netbankforretninger.
Betaling med eDankort foregår på samme høje sikkerhedsniveau som andre netbankforretninger.
eDankort - hvordan får jeg et eDankort...?
eDankort (eDK) får du fra dit pengeinstitut.
Du får højest sandsynligt tilbudt eDankort automatisk, for eksempel via din netbank.
Hvis ikke, kan du kontakte dit pengeinstitut for at bestille eDankort og for at få information om vilkår og betingelser.
eDankort - kan jeg få telefonisk support...?
Er du kunde i en af nedenstående banker kan du få telefonisk support hos BEC NetSupport, hvis du har problemer med eDankort (eDK).
Telefon 46 32 36 00 (#1)
Manuel betaling - kan jeg overføre penge manuelt til jeres kontonummer...?
Nej, det er desværre ikke muligt at betale manuelt ved at overføre til vores kontonummer, idet iTasker er godkendt af e-mærket.
(Jf. retningslinier fra e-mærket)
Online bank - jeg har netbank, men ikke Danske eller BG Bank...?
Ønsker du at betale via din online bank skal du bruge eDankort som betalingsmiddel. eDankortet giver adgang til samtlige netbanker i Danmark - også der hvor du er kunde.
Sikker betaling - er online betaling sikkert...?
Ifølge PBS og de danske banker er betaling på Internettet sikkert
- specielt sikkert, hvis man overholder nogle enkle spilleregler, som du kan læse mere om på Forbruger Sikkerhed.
Valuta - hvilken valuta benyttes ved betaling...?
iTasker afregner i den valuta, som står angivet ved varens pris, hvilket typisk er danske kroner.
9. Sikkerhed
Cookies - hvad er cookies og bruger I dem...?
iTasker bruger cookies for at du, som kunde, skal få den bedst mulige oplevelse på iTasker.dk. En cookie er en tekstfil, der blandt andet bliver brugt til at styre reklamesystemet. En cookie bruges f.eks. også til at huske dit password, når du indtaster dit navn.
Garanti - hvad lover iTasker...?
- 30 dages prisgaranti
- 14 dages fortrydelsesret
- Fuld tilfredshed eller pengene tilbage
- 24 timers åbningstid
- Sikker internethandel
- Ingen uønsket e-mail (spam mail)
Handel på Internettet - er det sikkert...?
Handler du på Internettet eller overvejer du at gøre det...?
Den sikkerhed, der i dag er tilstede ved betaling via Internettet, har muliggjort iTaskers koncept. Hos iTasker anbefaler vi vores kunder at handle på Internettet, da det er mindst lige så sikkert, som hvis kunderne havde benyttet deres betalingskort i en 'fysisk' forretning.
Denne høje sikkerhed opnås, fordi betalingerne gennemføres i sikkerhedsstandarden SSL. Ved brug af SSL har vores kunder ingen selvrisiko.
iTaskers betalingspartnere er PBS, Danske Bank og BG Bank.
Oplysninger om f.eks. kortnummer og kontonummer er ikke frit tilgængelige på Internettet når du handler hos os. Faktisk har vi på intet tidspunkt adgang til dine betalingsoplysninger... og sådan skal det også være.
Rent praktisk betyder det, at hvis en kunde har lavet en fejlordre, hvilket kan ske, annulleres denne (betaling annulleres ligeledes) og kan erstattes af en ny ordre.
Internethandel - 4 gode råd...!
1) Køb ikke fra virksomheder på Internettet, hvor det ikke klart fremgår, hvem der står bag (navn, adresse, bank, CVR-nr.)
2) Fremgår det klart, hvorvidt fragten af dine varer er inkluderet eller ej.
3) Vær 100% sikker på, at betalingen går igennem en troværdig betalingspartner (f.eks. PBS).
4) Afgiv aldrig dit kortnummer og/eller dine kontrolcifre via en telefon- faxbestilling - derved afgives følsomme oplysninger til 3. mand.
Personlige data - hvem har adgang til mine persondata...?
iTasker har adgang til dine persondata (dog ikke dine kortinformationer) som opbevares på en beskyttet server.
Persondata videregives ikke til 3. mand uden dit samtykke.
Personlige data - hvordan opbevares mine personlige oplysninger...?
Hos iTasker.dk skal du oplyse personlige data såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse m.m. i forbindelse med din bestilling.
Disse oplysninger vil iTasker aldrig sælge eller på anden måde videregive uden din udtrykkelige tilladelse.
Dine oplysninger er sikre hos iTasker.
10. Diverse
Jeg er berettiget til momsfritagelse - hvordan ordner I det?
Hvis du angiver en leveringsadresse uden for EU, vil momsen automatisk blive fratrukket, inden du bestiller. Du kan også være berettiget til momsfritagelse, hvis du bestiller for en virksomhed inden for EU, eller hvis du er udsendt af den danske stat, forsvaret eller lignende. I så fald bedes du skrive dette i besked-feltet, når du bestiller. Så sørger vi for at fratrække momsen, inden vi afsender ordren og hæver beløbet på dit kort.
Få penge for din gamle mobil
Design dit eget cover & gadget
Ordrestatus
Min Club Trendy 
Indkøbskurv0 stk. - I alt 0,00 kr
